5 jaar zzp-markt: dit moet je erover weten
In vijf jaar zzp-bemiddeling zagen we de markt verschuiven, de perceptie kantelen en de kloof tussen feit en gevoel groter worden dan ooit. Ralph, Business Manager bij Younited®, deelt 5 eerlijke inzichten.
Een zzp-samenwerking staat of valt bij één ding: hoe goed de overeenkomst en het proces eromheen zijn ingericht. Voor zzp'ers, opdrachtgevers én intermediairs.De regels zijn niet strenger geworden, maar de angst voor risico's bij zzp-inhuur is wel toegenomen.
1. 80% van de opdrachten kan gewoon, als je het goed omschrijft
Dit is misschien wel de meest onderschatte les van de afgelopen vijf jaar. De perceptie rondom zzp-inzet is de afgelopen tijd flink verschoven, maar die verschuiving klopt niet met de feiten. Rechterlijke uitspraken zoals het Deliveroo-arrest en het stopzetten van het handhavingsmoratorium zorgden voor onrust.
We zien het nog vaak: een opdracht wordt niet uitgezet omdat het "te spannend" voelt, terwijl die opdracht bij een goede omschrijving en heldere rolafbakening hartstikke compliant is. De opdrachtgever haakt af. De intermediair verliest een match. En de zzp'er mist een opdracht die gewoon had gekund.
"Een organisatie had een IT-opdracht die op alle relevante criteria groen scoorde. Alles klopte. Toch durfde de opdrachtgever de zzp'er niet in te zetten uit angst voor een inspecteur die misschien langs zou komen. De feiten waren groen, maar het gevoel dat bij de organisatie speelde was rood.” - Ralph Gehring, Business Manager bij Younited®
Organisaties besluiten uit voorzorg geen zzp'ers meer in te huren. Zonde, want er is meer mogelijk dan je denkt, voor alle partijen aan tafel. Denk aan:
- een goede opdrachtsomschrijving
- een heldere rolafbakening
- de juiste overeenkomst
2. De wet is niet strenger geworden, maar het voelt wel zo
Als je de afgelopen jaren het gevoel had dat zzp-inzet steeds lastiger werd, ben je niet de enige. Toch weten veel mensen niet dat de wet zelf sinds 2016 nauwelijks veranderd is.
Wat wél veranderde, is de sfeer eromheen. Rechterlijke uitspraken, zoals het Deliveroo-arrest, maakten duidelijker wanneer iemand als werknemer wordt gezien. En toen het handhavingsmoratorium stopte, sloeg de onrust toe. Organisaties gingen massaal defensief handelen: opdrachten herschrijven, zzp-inhuur pauzeren of zelfs een volledige stop invoeren. Intermediairs lopen matches mis. En zzp'ers met een waterdicht profiel worden toch afgewezen.
Ralph: “De angst is vaak groter dan het risico. Laat je niet sturen door gevoel, maar door feiten. Wil je weten waar jij staat? Younited® helpt je dat inzichtelijk maken.”
3. De risico's zitten niet alleen aan de voorkant
De risico's beginnen namelijk niet alleen bij de overeenkomst. Ze ontstaan vooral in de praktijk, bijvoorbeeld wanneer een manager te veel de inhoud of de werkwijze gaat bepalen. Verantwoordelijkheden die langzaam verschuiven. Een samenwerking die in de praktijk anders loopt dan op papier. Monitoring tijdens de uitvoering is minstens zo belangrijk als een goede start. Verlopen documenten kunnen een probleem zijn voor de opdrachtgever, maar ook voor de zzp’er die ineens niet meer inzetbaar blijkt.
Ralph: “Wist je dat organisaties gemiddeld veertig procent meer zzp'ers inzetten dan ze zelf denken? Dat klinkt ongelooflijk, maar het klopt steeds weer. Als organisatie kun je voor overzicht zorgen door te weten hoeveel zzp’ers er bij jou actief zijn en op welke basis. Zo voorkom je dat dossiers niet goed bijgehouden worden, of er bewijsstukken ontbreken.”
4. Duidelijkheid als basis
De afgelopen vijf jaar hebben we geleerd dat geen twee samenwerkingen hetzelfde zijn. De één wil rust: alles goed geregeld hebben en nooit meer nadenken over screenings of verlengingen. Een ander wil snelheid: factuur eruit, zzp'er betaald, geen cashflowproblemen. En weer een ander wil een sparringpartner die meedenkt over compliance en risico's.
Verschillende behoeften, maar één gemeenschappelijke basis: duidelijkheid. En dat begint bij een systeem dat voor alle partijen werkt. Weten wat er is afgesproken, wat er van je wordt verwacht en hoe je het veilig regelt. Via het Younited®-platform heeft iedereen inzicht in wat er speelt. Dat is wat een goed ingericht contractmanagementproces biedt en waar de samenwerking het meeste oplevert.
5. De toekomst van zzp is positief als we stoppen met onnodig voorzichtig zijn
Nederland heeft 1,1 miljoen zelfstandigen. Mensen die bewust kozen voor ondernemerschap, die kennis meebrengen vanuit meerdere organisaties en die flexibel inspringen waar dat nodig is. Zij zijn een onmisbaar deel van de arbeidsmarkt.
Ralph: “De komst van de Zelfstandigenwet gaat meer duidelijkheid brengen. Objectieve criteria, minder grijs gebied, meer rust. Dat betekent: de juiste professionals op de juiste plekken, bescherming waar dat nodig is en ruimte voor echte ondernemers om te doen waar ze goed in zijn.”
Zzp-inzet is niet op zijn retour, maar het verandert. En de partijen die nu investeren in een goed ingericht proces, hoeven straks niet opnieuw te beginnen. Zij staan al sterk en trekken de beste talenten aan.
Van verbinden naar versterken
Een zzp-samenwerking die goed is ingericht, is beter voor iedereen. De zzp'er weet waar hij aan toe is. De opdrachtgever heeft rust en zekerheid. En de intermediair kan doen waar hij goed in is: verbinden.
Bij Younited® helpen we alle partijen om dat fundament goed neer te zetten — en te houden. Zodat de samenwerking doet wat het moet doen.
