Professional Servicepunt Frontoffice

Een medewerker Servicepunt Frontoffice is verantwoordelijk voor het aanpakken van klantenservice-taken aan de frontlinie. Deze persoon verwelkomt klanten, beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat klanten een positieve ervaring hebben. Bovendien kunnen ze verantwoordelijk zijn voor administratieve taken zoals het bijhouden van klantgegevens. Deze functie vereist sterke communicatieve vaardigheden en een diepgaande kennis van het product of de dienst van het bedrijf.

Vaardigheden:

• Informatie- en Communicatietechnologie
• Informatiesystemen
• Computer Hardware
• Informatiebeveiliging
• Microsoft Windows
• Technische Ondersteuning
• Probleemoplossing
• IT-servicemanagement
• Netwerkbeheer
• Operationele Systemen
• Local Area Networks
• Infrastructuur
• Systeemintegratie
• IT-Training
• IT Architectuur
• Topdesk
• Citrix
• Microsoft Office
• Microsoft InTune
• Klantenservice

Heb jij een passie voor ICT en staat 'servicegericht' met koeienletters op je voorhoofd geschreven? Hou je van dynamiek en wil je graag veel interactie? Dan hebben we een uitdagende opdracht voor je bij de gemeente Apeldoorn voor het Servicepunt Frontoffice. Belangrijk detail, het is een opdracht op ZZP-basis met een uurtarief dat tussen de 45 en 60 euro ligt.

Over Younited®

Wat biedt Younited®:

• Gegarandeerde betaling binnen 30 dagen;
• Een eenvoudige procedure via ons online portaal;
• Screening van jouw opdracht conform wetgeving;
• Gebruik van onze eigen modelovereenkomst (goedgekeurd door de Belastingdienst);
• Digitale urenregistratie inclusief facturatie.

Namens de DAS’en
(Dynamisch Aankoop Systemen) maken wij aanvragen van inhurende opdrachtgevers bekend via dit platform. De opdrachtgever is aanbestedingsplichtig en wij als Younited® zorgen er als leverancier voor dat wij voor jou de beste zelfstandige opdrachten op onze marktplaats selecteren. Het voorstellen en aanbieden van zelfstandig ondernemers op aanvragen faciliteren wij. Na gunning regelen we ook de administratie zodat jij als ondernemer je 100% kan focussen op de opdracht.